Od června letošního roku mají zákazníci Pražské energetiky (PRE) telefonní kontakt na Zákaznickou linku PRE pod číslem 800 550 055. Co to znamená?

V roce, kdy si připomínáme 120 let od vzniku předchůdce Pražské energetiky, dostávají zákazníci PRE malý dárek. Jde o tzv. zelenou linku tedy volání zdarma. Od poloviny měsíce června na webu PRE, na fakturách za energie a na dalších místech se objevilo spojení se zákaznickou komunikací PRE číslo 800 550 055. Volání zdarma na nejfrekventovanější zákaznický komunikační kanál PRE – mimochodem ročně odbaví Zákaznická linka PRE asi 250 tisíc příchozích hovorů - nyní PRE umožňuje všem zákazníkům; energetici ale preferují, aby při kontaktu s nimi využívali volání zdarma jen ti zákazníci, kteří plní v rámci smluvního vztahu řádně své platební povinnosti.

Původně používaná telefonní čísla na Zákaznickou linku PRE 267 055 555 a 840 550 055 sice zůstávají ještě funkční, ale již nejsou součástí další komunikace na nově vydávaných informačních a propagačních materiálech. V PRE věří, že zavedení kontaktní telefonní linky zdarma přinese posílení pověsti PRE jako prestižní a důvěryhodné společnosti, zákaznická veřejnost ocení bezplatný telefonní kontakt jako krok zákaznicky orientované společnosti sledující zvýšení spokojenosti zákazníků a v neposlední řadě dojde ke snížení náročnosti obsluhy zákazníků na straně zaměstnanců PRE. 

Přijďte se seznámit s energetikou do muzea
rok 2017 je pro Pražskou energetiku velmi významný – připomínáme si již 120 let od vzniku historického předchůdce PRE, Elektrických podniků královského hlavního města Prahy.

Více než stoletý vývoj výroby a rozvodu elektřiny v našem hlavním městě od jejích prvopočátků mapují expozice v Technickém a dokumentačním muzeu pražské energetiky v Jankovcově ulici v Holešovicích. 

V moderní budově holešovické rozvodny najdete původní zakládací listiny EP, osobní korespondenci dvou vizionářů a průkopníků na poli energetiky Thomase Alvy Edisona s Františkem Křižíkem, územní plány prvních pražských elektrických sítí, velkoformátové fotografie energetických zařízení i další významné listiny a dokumenty.

Rozsáhlý areál muzea dále nabízí ucelenou kolekci elektroměrů a měřicích přístrojů, kabeláže vysokého napětí, pracovních a ochranných pomůcek i telefonních přístrojů.

Velké oblibě se u návštěvníků těší sbírka domácích elektrospotřebičů a též historických bezpečnostních tabulek.

Nejen odborníky zaujme zpřístupnění prostor bývalé rozvodny 110 kV a možnost nahlédnutí na technologii současného zapouzdřeného rozvaděče. Tvůrcům se tak podařilo uskutečnit ojedinělé propojení historie elektrifikace českých zemí s moderní současností výroby a distribuce elektřiny v rámci jednoho areálu. 

Rádi uvítáme v muzeu PRE i vás. Více informací naleznete na stránkách www.pre.cz/muzeum.

Návštěvní dny jsou úterý a čtvrtek, k objednání můžete využít formulář na muzejním webu i telefonní linku 267 052 315. 

Návštěva muzejních expozic PRE je samozřejmě pro všechny zdarma.

Těšíme se na vaši návštěvu! 

Technické a dokumentační muzeum pražské energetiky
Jankovcova 960/40, Praha 7 - Holešovice
(200 m od Nádraží Holešovice a stejnojmenné stanice metra „C“)
Návštěvní dny: ÚTERÝ a ČTVRTEK mezi 8. a 15. hodinou
(návštěvy po předchozí domluvě; začátky prohlídek 8.00, 10.00 a 13.00 hod.)
KONTAKT - objednávky: tel. 267 052 315, e-mail: muzeum@pre.cz
www.pre.cz/muzeum
Vstup volný.